Как передать показания счетчика Пермэнергосбыт в личном кабинете физического лица

Пермэнергосбыт является основным поставщиком энергоресурсов населению Пермского края. Абоненты компании, рядовые граждане и бизнесмены, заключившие договор оказания услуг, могут взаимодействовать с оператором лично, или отдать предпочтение дистанционному обслуживанию. Второй вариант подразумевает работу в личном кабинете, позволяющем оплачивать электричество, отправлять показания и совершать другие действия без посещения офиса компании.

Регистрация в личном кабинете

Если Вы не зарегистрированы, Вам потребуется отправить запрос на соответствующую процедуру, что доступно только через вкладку «Организациям». Осуществив переход по ней, Вам потребуется выбрать ссылку «Личный кабинет» в левой части открывшейся страницы, после чего перейти по ссылке «Запрос на регистрацию», представленную в верхней части страницы входа в личный кабинет юридических лиц.

В открывшейся форме Вам понадобится указать наименование организации, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), код причины постановки на учёт (КПП), фамилию, имя и отчество, юридический адрес, контактный телефон, адрес электронной почты, отделение и код с картинки. После заполнения всей необходимой информации следует нажать на кнопку «Отправить».

После этого в течение 10 рабочих дней Вам будет отправлено уведомление о результатах регистрации. Затем Вы сможете получить сгенерированный системой пароль доступа к Вашему кабинету в месте, указанном в поле «Место получения пароля» окна регистрации (следует отметить, что логин и пароль по электронной почте не высылаются). В дальнейшем логин и пароль используются для осуществления входа в Пермэнергосбыт личный кабинет юридических лиц.

Для физически лиц регистрация как таковая не требуется. Можно сразу заходить под своими данным в личный кабинет.

Вход в личный кабинет Пермэнергосбыт

Посещать свою страницу нужно через портал компании, где в верхнем меню выбрать вкладку “Население” и затем кликнуть по “Личный кабинет”.

Для физического лица

При посещении своей страницы необходимо указывать те же сведения, что и при авторизации:

• номер лицевого счета;
• фамилия абонента, на кого зарегистрирован договор;
• мобильный, который вы вносили при регистрации личного кабинета.

Вход по номеру телефона

Дополнительным средством защиты от мошенников служит мобильный номер клиента Пермэнергосбыт, который необходимо вносить в анкету при входе в личный кабинет. При этом формат должен быть соответствующий. Например, стационарный телефон вносят так: 8(342)-ХХХ-ХХ-ХХ.

Для юридических лиц

Корпоративные клиенты заходят с официальной страницы Пермэнергосбыт, где в верхней части выбирают вкладку “Организации” и затем “Личный кабинет”.

На следующем шаге выберите вариант логина: ИНН, телефон, электронный адрес. Укажите пароль для входа в систему. Ниже можно сохранить данные в браузере, если это основное рабочее место.

Функционал личного кабинета

Физические лица на персональной странице могут:

• Оплачивать счета по карте или с электронного кошелька;
• Подать заявление на изменение данных;
• Заключать договоры с компанией онлайн;
• Узнавать актуальные тарифы и подключать индивидуальные условия.

Юридическим лицам открыт следующий функционал:

• Передача показаний и заключение договора;
• Формирование платежных документов;
• Дополнительный заказ установки онлайн-кассы или приборов учета.

В личном кабинете также есть чат со специалистом, который готов в онлайн-режиме решить проблему по использованию сервиса.

В чате с представителями компании передать показания счетчика или приборов учета нельзя. Сделать это можно только в личном кабинете.

Юридическим лицам личный кабинет Пермэнергосбыт позволяет:

• Заходить в сервис по индивидуальному логину и паролю. Регистрацию личного пароля и логина можно оформить при обращении в компанию с соответствующим заявлением;
• Оплачивать полученную энергию без комиссии;
• Просмотреть и распечатать необходимые счета и акты.

Пользоваться личным кабинетом может каждый абонент компании. Для это необходимо выполнить следующее:

• Перейти на сайт – www.permenergosbyt.ru;
• Укажите номер счета в верхней строке;
• В нижней строке появившегося окна впишите только фамилию;
• Укажите номер мобильного или стационарного телефона. Номер должен состоять из 11-значного числа и начинаться с 8 или + 7.

После всех проведенных манипуляций абонент входит в личный кабинет, где может получить интересующую информацию или оплатить товары и услуги.

Передача показаний счетчика

Показания счетчиков следует передавать регулярно. При отсутствии данных с приборов учета начисления будут производиться по среднему показателю за последние полгода.

Предприятие предлагает несколько вариантов для передачи показаний:

• В офисе предприятия;
• В личном кабинете;
• На сайте;
• Через чат с оператором на главной странице;
• Через чат-бот в сети ВКонтакте;
• Через чат-боты в Вайбере, WhatsApp или Телеграм;
• По телефону;
• По смс;
• В системе Сбер Онлайн.

Абоненты выбирают для себя наиболее удобный способ для передачи сведений со счетчиков в организацию.

В офисе

Для передачи информации со счетчиков можно посетить отделение компании. Адреса офисов размещены на офиуиальном сайте под вкладкой «Адреса пунктов обслуживания».

В разделе представлены офисы с адресами и режимом работы.

Через личный кабинет

Передать показания в личном кабинете очень просто. После авторизации в главном меню учетной записи выбирается вкладка «Показания» в главном меню. Цифровые значения вносятся в графу «Текущие показания» и активируется значок «Передать показания».

На сайте

Отправить показания  со счетчиков можно с главной страницы сайта permenergosbyt.ru, выбрав раздел «Передать показания».

Затем в поле нового окна на странице lk.permenergosbyt.ru/personal/measure_without_auth вводится лицевой счет и активируется кнопка «Найти».

После открытия новой формы пользователь вносит информацию с приборов учета.

Через чат с оператором на сайте

На сайте https://permenergosbyt.ru/ выбирается иконка чата, расположенная с правой стороны.

В открывшемся с правой стороны окошке активируется иконка «Передать показания.

Робот потребует указать номер лицевого счета, затем укажет, куда нужно записать показания.

В сети ВКонтакте

В социальной сети организована служба поддержки клиентов предприятия Пермэнергосбыт. Для перехода нужно активировать значок сети, размещенный справа на главной странице https://permenergosbyt.ru.

Далее нужно перейти по ссылке «Написать сообщение» и следовать инструкции робота.

Через чат-бот в мессенджерах

На главной странице https://permenergosbyt.ru/ справа расположены иконки мессенджеров, через которые можно передать показаниясчетчика. После активации мессенджера, который у вас установлен, можно отправить сообщение с показаниями приборов учета.

Абоненты могут воспользоваться чат-ботами аккаунтов компании в WhatsApp или в Телеграм. Перейдя в мессенджер нужно следовать указаниям робота, затем в открывшемся окне ввести показания счетчика и нажать «Отправить».

По электронной почте

Пользователи способны отправлять информацию со счетчиков на электронную почту компании [email protected]. В письме понадобится указать имя, свой лицевой счет, адрес. Также требуется перечислить прошлые показания и актуальные. Дополнительно впишите уникальный код прибора учета. Письма обрабатываются круглосуточно.

Передача показаний по телефону

Если нет времени разбираться с тонкостями захода на сайт и регистрации на нем, передачу показаний можно осуществить с помощью телефона (как стандартного, так и мобильного).

Перед звонком следует подготовить номер лицевого счета (номер договора), номер мобильного телефона и фамилию клиента.

В некоторых случаях сотрудник может попросить уточнить адрес местонахождения электросчетчика.

Для обоих случаев предусмотрен один номер телефона: 8 (342) 200 63 00.

Позвонив по нему, можно передавать показания своего прибора как при личном разговоре с представителем компании, так и в режиме тонального набора.

Второй случай удобен тем, что избавляет от необходимости отвечать на вопросы сотрудника: за него «говорит» автоответчик», а клиент просто следует его командам.

При передаче показаний электросчетчика по телефону (как при разговоре, так и в режиме тонального набора) следует убедиться в том, что личные данные соответствуют с информацией, указанной в договоре с ПАО «Пермэнергосбыт».

По sms

Сообщение отправляется на телефон: 8-985-770-75-75.

При отправке следует ввести текст, содержащий слово ЭЛЕКТРО, затем номер лицевого счета и показания счетчика. Информацию с приборов учета нужно указывать в соответствии с тарифностью. Передача показаний по sms доступна только абонентам с 11-значным номером лицевого счета.

В системе Сбербанк Онлайн

Через платежную систему Сбербанка передавать показания можно круглосуточно.

Как проверить баланс

Для заказа той или иной услуги посредством ЛК, следует зайти в раздел «Информация по лицевому счету». Там абонент выбирает графу с аналогичным наименованием «Информация по лицевому счету». В ней находятся данные о счете, которые могут содержать:

• Лицевой счет с его номерной аббревиацией, аналогичный тому, что есть на квитанции;
• Данные пользователя, который подписывал договор с компанией о поставке энергоснабжения;
• Контактные данные специалистов, обслуживающих отделение абонента;
• Операции со счетами, выполненными с момента подписания договора;
• Список по точкам учета;
• Скачивание услуги «Счет для оплаты подключения или отключения».

И один из ключевых вопросов – как передать показания через ЛК? Пользователю необходимо авторизоваться в личном кабинете, потом перейти в раздел «Показания передать или оплатить». Он проверяет показания, при необходимости их корректирует. Далее указывает реквизиты, снятые со счетчика, и нажимает клавишу «Отправить». Информация поступает в компанию Пермэнергосбыт, где в оперативном режиме формируется квитанция про оплату. После обработки данных со счетчика, абонент переходит в графу «Оплата». Там совершается необходимый платеж, и операция завершается.

Как распечатать квитанции через личный кабинет

Если квитанция содержит показатели со счетчика, то для распечатывания выполняются поэтапно некоторые действия.

1. Абонент заходит в личный кабинет, и на основной странице выбирает пункт «Показания передать или оплатить». Нажимает на опцию, после чего он переходит на новую страницу.
2. Появляется новое окно с предварительно рассчитанными показаниями в виде таблицы. Их обязательно сравнить с показаниями, по которым выполнялся последний расчет по квитанции.
3. Если все показатели указаны правильно, указать текущие показатели.
4. Если абонент не согласен с расчетом показателей, то он проставляет свои реквизиты, а затем меняет их на достоверные данные.
5. Установить сумму, которая стала итоговой после прописи показателей. Минимальная сумма – 50 руб.
6. Найти в ЛК раздел «Бланк на основании рассчитанных выше данных», после чего сформировать квитанцию.
7. Вывести квитанцию на распечатывание.
8. Сохранить квитанцию на рабочем столе ПК, или на другом носителе, чтобы она осталась фактом совершения операции.

Если дело касается квитанции, по которой делались расчеты за предыдущий период, требуется выполнение таких действий:

1. Зайти в личный кабинет Пермэнергосбыт, посетить раздел «Квитанции».
2. В выделенной таблице выбрать интересующий период.
3. Кликнуть опцию «Скачать в формате PDF», и квитанцию вывести на распечатку.
4. Сохранить квитанцию на ПК или другом носителе.

Оплата

Чтобы оплатить счет, выставленный за использованную электроэнергию, перейдите в раздел «Оплата», где укажите сумму к перечислению. На странице стандартно будет отображаться начисленный долг. Но сумму к оплате можно изменить в меньшую или большую сторону.

Интернет магазин

Раздел «Интернет – магазин» предлагает каталог товаров, которые всегда будут актуальными в сфере ЖКХ и благоустройства: счетчики электроэнергии, счетчики на воду и на газ, щитовое оборудование, светильники и лампы, «онлайн» кассы, товары для цифрового ТВ.

Раздел содержит категории товаров, обеспечивающих удобный поиск. Кроме этого, компания осуществляет услуги установки и монтажа на платной основе. Оплата осуществляется банковской картой, имеется доставка.

Также, в интернет магазине часто имеют место быть различные акции и предложения, использование которых благоприятно сказывается на семейном бюджете.

Узнать про действующие скидки и предложения можно, нажав на кнопку «Все акции», расположенной в левой части страницы под перечнем категорий товаров.

Раздел «Акции и скидки» позволит сэкономить.

Приобретая товар в интернет магазине, лучше всего осуществить самовывоз. Так можно внимательно осмотреть товар при получении, что редко бывает в случаях, когда его доставляет курьер: многие покупатели стесняются при незнакомом человеке выразить свои сомнения или задерживать его. При приобретении счетчика на электроэнергию, воду или газ, лучшим решением станет и заказ его установки: специалист, работающий с оборудованием, всегда знает его лучше, чем другой с «улицы», но предлагающий цену ниже.

Заказ установки или замены счетчика

Через определенный интервал времени (устанавливается заводом изготовителем и составляет от 10 до 16 лет) каждый прибор учета требуется заменять. Это не говорит о том, что он вышел из строя, сломался. Просто каждый измерительный прибор со временем утрачивает возможность правильно давать показания. Пермэнергосбыт предлагает приобрести в собственном магазине товары, а также заказать установку и замену оборудования.

Есть несколько правил проведения демонтажно-монтажных работ:

1. Обязательно известить ПАО Пермэнергосбыт не менее чем за два рабочих дня.
2. Нарушать пломбы, устанавливать или монтировать счетчики разрешено только в присутствии представителя поставщика услуг.

У компании есть собственный интернет-магазин, где есть возможность заказать приборы учета вместе с установкой. В таком случае доставка будет бесплатной.

А также вы можете обратиться к операторам горячей линии(сюда кинуть якорь на раздел с горячей линией) или в отделение Пермэнергосбыт с заявлением о проведении монтажных работ в вашем помещении.

Адрес и телефоны ПАО «Пермэнергосбыт» Пермь

Подать показания для оплаты можно, воспользовавшись другими способами:

• Позвонить по номеру телефона горячей линии ПАО «Пермэнергосбыт» 8(342)263-36-33, +7(985)770-75-75
• Оплатить и сразу передать текущие показания — функция доступна в некоторых платежных системах и в мобильных приложениях ряда банков
• Посетить офис абонентского отдела по адресу компании